Kontohjälp

+
F: Show answer
Hur ändrar jag min epostadress?
S:
Följ instruktionerna härunder för att ändra ditt kontos epostadress:
1. Logga in med din gamla epostadress eller ditt gamla lösenord.
2. Klicka på "mitt konto" högst upp på sidan efter att du loggat in.
3. Klicka därpå på "mina uppgifter", så visas dina uppgifter.
4. Klicka på "bearbeta uppgifter" för att bearbeta dina epost- och adressuppgifter.
5. Klicka på "spara" för att spara ändringarna.
Vi skickar ett verifieringsmeddelande till den epostadress du bytt till. Du behöver logga in på ditt epostkonto (inte ditt WOW HD-konto) och klicka på länken i meddelandet. När detta väl gjorts är ändringen registrerad för ditt WOW HD-konto och du kan logga in med hjälp av dina nya uppgifter.

Beakta att ändringarna endast gäller för nya beställningar. Meddelanden om beställningar gjorda innan ändringen kommer skickas till din gamla epostadress.

Har du ytterligare frågor? Kontakta kundservice
+
F: Show answer
Hur loggar jag ut?

S:

Klicka på “not [your name]?” högst upp högertill på sidan för att logga ut.

Du kan alternativt klicka på "mitt konto" högst upp högertill på sidan, vilket för dej till sidan för dina nyliga beställningar, dina uppgifter och värdecheckar. Vänstertill under "mitt konto" hittar du utloggningsknappen.

Logga ut om du använder en allmän dator.

Har du ytterligare frågor? Kontakta kundservice
+
F: Show answer
Hur återställer jag mitt lösenord?
S:
Följ instruktionerna nedan för att återställa ditt lösenord:
1. Klicka på "Glömt lösenordet?" överst högertill på skärmen.
2. Ange din epostadress och klicka därpå på "återställ lösenord".
3. Ett ebrev skickas nu till din epostadress med en länk som du måste klicka på för att återställningen av ditt lösenord ska genomföras.
Har du ytterligare frågor? Kontakta kundservice
+
F: Show answer
Får jag ha fler konton?

S:

Kunder som skapat flera konton för att kunna missbruka våra gratis värdecheckar kommer få sina extrakonton raderade. Beställningar som gjorts med dessa värdecheckar kommer att avbrytas.

Har du ytterligare frågor? Kontakta kundservice
+
F: Show answer
Vad innebär kakor?

S:

När du handlar på vår sajt lämnas "kakor" på din dator som gör att du kan spåra din beställning och ge oss möjligheten att ge annan viktig information. Kakor är vad som gör att vår server känner igen dej när du återkommer till vår sajt.

Kakor är alfanumeriska igenkännare som placeras i din dator av ditt internetprogram. Dom flesta internetprogrammen är förinställda på att acceptera kakor. Om du inte vill detta kan du ställa in din internetläsare att inte acceptera kakor eller varna dej när kakor dyker upp. Eftersom marknaden innehåller många olika internetprogram är det enklast om du söker på kakor i ditt programs hjälpsektion. Avböjer du att ta emot kakor kommer du inte fullt kunna ta del av erbjudandena på WOW HD

Vi rekommenderar att du accepterar kakor för att enklast kunna handla hos oss. Våra kakor sänder oss ingen information om din dator och ger oss ingen information från din hårddisk.

Har du ytterligare frågor? Kontakta kundservice